AGB
I. Geltungsbereich
Diese Servicebedingungen gelten für die Nutzung der Website cozycornero.com sowie für alle Bestellungen in unserem Onlineshop.
Sie gelten für alle Produkte unseres Sortiments, einschließlich Crew-Socken, Füßlinge, Kurzsocken, Kniestrümpfe und Overknee-Socken.
Mit der Nutzung unserer Website und der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Servicebedingungen einverstanden.
II. Benutzerkonto
Für den Einkauf in unserem Onlineshop ist kein Benutzerkonto erforderlich.
Sie können Ihre Bestellung direkt als Gast abschließen. Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebenen Informationen korrekt und vollständig sind, damit Ihre Bestellung ordnungsgemäß bearbeitet werden kann.
III. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preisangaben
Wir bemühen uns, alle Produktinformationen auf unserer Website aktuell und korrekt darzustellen.
Dazu gehören unter anderem Produktbeschreibungen, Größenangaben, Farben und weitere relevante Eigenschaften unserer Artikel.
Unsere Lagerbestände werden regelmäßig aktualisiert, um Ihnen eine transparente Übersicht über die Verfügbarkeit unserer Produkte zu bieten.
Alle angegebenen Preise enthalten die geltenden Steuern. Eventuell anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
IV. Bestellung und Zahlung
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellübersicht mit den ausgewählten Artikeln, Mengen, Preisen, Versandinformationen und den weiteren Bestelldetails.
Alle Zahlungen erfolgen in Euro (€).
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Weitere Informationen zu unseren Zahlungsmöglichkeiten finden Sie unter: Zahlungsmethoden
V. Versand und Lieferung
Wir versenden Bestellungen ausschließlich innerhalb Deutschlands. Für Bestellungen unter 154,46 € fällt eine Versandgebühr von 4,89 € an. Ab einem Bestellwert von 154,46 € ist der Versand kostenlos.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang für den Versand vorbereitet. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt nach Versandbestätigung in der Regel 8–15 Werktage.
Weitere Informationen finden Sie unter: Versandrichtlinie
VI. Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung ist innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Bestellung möglich, sofern die Bestellung noch nicht an den Versandpartner übergeben wurde.
Nach Ablauf dieser Frist oder nach Übergabe an den Versandpartner ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich, wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten.
Erfolgreiche Stornierungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
Weitere Informationen finden Sie unter: Stornierungsrichtlinie
VII. Rückgabe und Umtausch
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen gemäß unseren Rückgabebedingungen zurückgeben.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice vor der Rücksendung und beachten Sie die Anforderungen bezüglich Zustand, Verpackung und Zubehör der Artikel.
Bei freiwilligen Rückgaben trägt der Kunde die Rücksendekosten. Bei produktbezogenen Qualitätsproblemen übernehmen wir die entsprechenden Kosten.
Weitere Informationen finden Sie unter: Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
VIII. Rückerstattung
Nach Prüfung der zurückgesendeten Artikel wird eine genehmigte Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet.
Die Bearbeitung der Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Abschluss der Prüfung.
Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Zahlungsanbieter variieren.
Weitere Informationen finden Sie unter: Erstattungsrichtlinie
IX. Streitigkeiten und anwendbares Recht
Diese Servicebedingungen unterliegen den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Zwingende Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt.
Bei Fragen oder Unstimmigkeiten empfehlen wir, zunächst Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
X. Datenschutz und Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten sowie zu Ihren Rechten gemäß DSGVO finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Weitere Informationen finden Sie unter: Datenschutzerklärung
XI. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Produktdarstellungen und andere Inhalte, sind geschützt und dürfen ohne vorherige Zustimmung nicht verwendet, kopiert oder verbreitet werden.
XII. Haftungshinweis
Wir bemühen uns, die Informationen auf unserer Website aktuell und vollständig bereitzustellen.
Eine Haftung für Einschränkungen oder Verzögerungen, die durch externe Faktoren außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen, wird im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen behandelt.
XIII. Änderungen dieser Servicebedingungen
Wir behalten uns vor, diese Servicebedingungen anzupassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen erforderlich ist.
Änderungen werden auf dieser Website veröffentlicht und gelten für zukünftige Bestellungen. Über wesentliche Änderungen werden Nutzer entsprechend informiert.
XIV. Kontakt
Bei Fragen zu unseren Servicebedingungen oder unseren Produkten kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:
E-Mail: order@cozycornero.com
Telefon: +1 (440) 219-6384
Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (CET)